El 20% de la població catalana i espanyola està per sota del llindar de la pobresa, i moltes d’aquestes persones es veuen abocades a l’exclusió social. Per lluitar contra aquesta situació l’any 2006 es va signar l’Acord Ciutadà per una Barcelona inclusiva, que a hores d’ara compta amb l’adhesió de més de 400 entitats.
L’accés a l’habitatge i l’ocupació són les eines bàsiques per lluitar contra l’exclusió social. Per això durant el 2010 l’Ajuntament i la xarxa d’entitats duran a terme 135 projectes comunitaris, 30 programes conjunts i 200 projectes amb suport municipal.
Entre d’altres accions, l’Ajuntament ha destinat una reserva social de 7 milions d’euros, per contractes socials responsables, i al llarg de l’any disposaran de 300 noves places d’habitatge social per a persones en risc d’exclusió, el que farà que Barcelona compti en total amb 1.000 places i 250 habitatges.